1. Общие положения 1.1. Настоящий Договор является официальным предложением (публичной офертой) Ткаченко Елены Анатольевны ИНН230910413526
(далее – «Исполнитель») заключить договор на изложенных ниже условиях любому физическому и юридическому лицу (далее – «Заказчик»). Настоящий документ является публичной офертой в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации.
1.2. Лицо, осуществившее акцепт настоящей публичной оферты, приобретает все права и обязанности Заказчика, предусмотренные настоящим Договором.
1.3. Акцептом настоящей публичной оферты является полная или частичная оплата Заказчиком за выбранную Услугу.
1.4. Принятие настоящей оферты и соответственно, заключение настоящего Договора означает, что Заказчик в необходимой для него степени ознакомился с условиями настоящего Договора и правилами платежной системы, спецификой функционирования платежной системы и сайта, на котором размещаются обучающие материалы, признает безусловную пригодность платежной системы сайта для совершения действий и достижения целей, являющихся предметом настоящего Договора. и выражает свое понимание в отношении сути услуг, подлежащих предоставлению по настоящему Договору.
Заказчик подтверждает свое согласие с условиями, установленными настоящим договором, в полном объеме путем проставления отметки в графе (чекбоксе) «Я принимаю условия Договора-оферты и выражаю согласие на обработку персональных данных согласно Политике конфиденциальности» или ином подобном уведомлении о принятии при оформлении заказа на приобретение услуг Исполнителя.
Незнание условий настоящего договора не является основанием для предъявления со стороны Заказчика каких-либо претензий к Исполнителю.
1.5. Осуществляя акцепт настоящей оферты, Заказчик подтверждает, что оказание Исполнителем услуг по настоящему Договору дистанционно с использованием программного обеспечения (далее – «ПО») полностью соответствует возможности Заказчика пользоваться услугами, оказываемыми таким способом.
1.6. Актуальный договор-оферта всегда находится по адресу:
https://timetosoul.ru/contract.
1.7. В настоящем Договоре, если из его текста прямо не вытекает иное, следующие слова и выражения будут иметь указанные ниже значения:
1.7.1. Вебинар – это:
- видео-презентация обучающей программы с комментариями Исполнителя;
- трансляция выступления Исполнителя в режиме реального времени, осуществляемые с использованием специального ПО.
Заказчик задает вопросы по теме вебинара с использованием чата вебинарной комнаты или с использованием иных средств связи сети Интернет.
1.7.2. Договор – настоящий документ, опубликованный в сети Интернет, а также направляемый в целях ознакомления посредством электронной почты, либо предоставляемый в целях ознакомления любыми другими способами.
1.7.3. Заявка – уведомление Заказчика о намерении заключить настоящий Договор в отношении Услуг, а также ответы Заказчика на вопросы Заявки. Заявка рассматривается и подлежит утверждению Исполнителем.
1.7.4. Пакет или Пакет Услуг – совокупность определенного набора обучающих материалов и мероприятий в виде персональных или групповых тренировок, вебинаров, информационных сессий, тематических дискуссий, групповых сессий, инструкций, видео-уроков, домашних заданий, чек-листов, шаблонов, заданий и любых иных документов, и информации, объединенных общей тематикой и единым названием, общей стоимостью услуг.
1.7.5. Программное обеспечение – браузер (Safari, FireFox, Google Chrome и аналогичные) для доступа к информационным ресурсам, находящихся в сети интернет, иные программы для обработки предоставляемой информации. Заказчик обязуется самостоятельно обеспечить наличие ПО на своем персональном компьютере.
1.7.6. Сайт – принадлежащая Исполнителю совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, изображений, фото и видеоматериалов, и иных результатов интеллектуальной деятельности, а также программ для ЭВМ, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в сети Интернет по сетевому адресу:
https://timetosoul.ru.
1.8. Все остальные термины и определения, встречающиеся в тексте настоящего Договора, толкуются Сторонами в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и сложившимися в сети Интернет обычными правилами толкования соответствующих терминов.
2. Предмет договора 2.1. Предметом настоящего Договора является возмездное предоставление Заказчику обучающих услуг в виде проведения индивидуальных и групповых физкультурно-оздоровительных мероприятий, личных консультаций, предоставления информационных продуктов, в том числе в виде проведения онлайн-интенсивов, онлайн-тренингов, мастер-классов, а также предоставление видеозаписей таких мероприятий в формате mp4-файлов или ссылок для их просмотра, обучающих материалов в виде книг и чек-листов в формате pdf-файлов (далее – «Услуги», «Услуга»).
2.2. Заказчик оплачивает Услуги, а Исполнитель принимает на себя обязательства исполнить такие Услуги, в соответствии с выбранной Заказчиком услугой.
2.3. Темы, программы, содержание Услуг, стоимость Услуг и форма оплаты указывается на сайте Исполнителя.
Исполнитель может установить скидки (акции) на соответствующие Услуги на сайте.
2.4. Услуга оказывается Исполнителем дистанционно через сеть Интернет, посредством ПО, если иное не указано на сайте продажи соответствующей Услуги.
2.5. Услуга ограничена предоставлением Заказчику информации и формированием навыков ее самостоятельного использования.
3. Сроки оказания услуг 3.1. Услуги по настоящему Договору оказываются в течение 30 (тридцати) дней с момента старта обучающего курса, если иные сроки не указаны на сайте продажи соответствующей Услуги.
3.2. Услуги по настоящему Договору считаются оказанными с надлежащим качеством и в срок, а также принятыми Заказчиком, если в течение 3 (трех) календарных дней по истечению срока, указанного в пункта 3.1 настоящего Договора для соответствующей услуги, Заказчик не заявил мотивированного возражения на качество и объем таких услуг, путем отправки заявления на адрес электронной почты: timetosoul@yandex.ru.
3.3. Доступ к обучающим материалам основного курса и дополнительных материалов сохраняется за Заказчиком в течение 30 (тридцати) дней, если иные сроки не указаны на сайте продажи соответствующей Услуги.
4. Порядок оказания услуг 4.1. Исполнитель оказывает Услуги по настоящему Договору в соответствии с выбранной Заказчиком Услугой или Пакетом услуг.
4.2. Заказчик понимает и соглашается с тем, что услуги оказываются одновременно нескольким Заказчикам.
4.3. Доступ к Услугам по настоящему Договору осуществляется Исполнителем следующим образом:
4.3.1. Для оказания услуг по проведению индивидуальной консультации информация о времени и месте проведения такой консультации предоставляется на адрес электронной почты Заказчика, указанный при совершении оплаты (регистрации на Услугу), если иной порядок уведомления не установлен Сторонами.
Исполнение обязательства по оказанию Услуги, указанной в настоящем пункте, считается факт проведения такой сессии в сроки, количестве и в порядке, установленным на сайте продажи такой Услуги, либо согласованным Сторонами.
В случае, если Заказчик не участвовал (не явился) на индивидуальную консультацию без уважительных причин либо своевременно (за 3 рабочих дня) не согласовал иное время проведения Услуги, обязательства Исполнителя по оказанию такой Услуги считаются выполненными в полном объеме и в срок, когда такая услуга должна была быть оказана.
4.3.2. Для оказания услуг по проведению индивидуальной или групповой тренировки информация о времени и месте проведения такой тренировки предоставляется на адрес электронной почты Заказчика, указанный при совершении оплаты (регистрации на Услугу), и/или посредством других каналов, используемых Исполнителем (WhatsApp, Telegram), если иной порядок уведомления не установлен Сторонами.
Исполнение обязательства по оказанию Услуги, указанной в настоящем пункте, считается факт проведения такой тренировки в сроки, количестве и в порядке, установленным на сайте продажи такой Услуги либо согласованным Сторонами.
В случае, если Заказчик не участвовал (не явился) на индивидуальную тренировку без уважительных причин либо своевременно (за 3 рабочих дня) не согласовал иное время проведения Услуги, обязательства Исполнителя по оказанию такой Услуги считаются выполненными в полном объеме и в срок, когда такая услуга должна была быть оказана.
При неучастии Заказчика по какой бы то ни было причине в групповых тренировках обязательства Исполнителя по оказанию такой Услуги считаются выполненными, когда такая услуга была оказана в сроки и объеме согласно установленному графику проведения групповых тренировок.
4.3.3. Для оказания Услуг по проведению онлайн-тренингов информация о времени и месте проведения предоставляется на адрес электронной почты Заказчика, указанный при совершении оплаты (регистрации на тренинг).
Исполнением обязательства по оказанию Услуги, указанной в настоящем пункте, считается факт проведения соответствующего онлайн-мероприятия в сроки, количестве и в порядке, установленным на сайте продажи такой Услуги, вне зависимости от того участвовал непосредственно Заказчик сам или нет.
4.3.4. Вебинары в рамках Услуги по проведению онлайн-тренинга в соответствии выбранным Заказчиком Пакетом Услуг производятся Исполнителем по графику, указанному на сайте продажи Услуги. При этом Исполнитель обеспечивает размещение записи указанных вебинаров не позднее 2 (двух) рабочих дней с момента проведения вебинара.
На период праздничных дней периодичность проведение вебинаров корректируется, текущий вебинар может быть перенесен на ближайшие рабочие дни.
По обстоятельствам, не зависящим от воли Исполнителя, проведение текущего вебинара может быть отложено по решению Исполнителя на время действия таких обстоятельств, о чем Заказчик незамедлительно уведомляется по электронной почте, указанной при покупке Услуги, а также иными средствами современной коммуникации.
4.3.5. Исполнение обязательства по проведению онлайн-тренинга считается факт проведения соответствующих вебинаров по программе тренинга в сроки, количестве и программе, установленным на сайте продажи такой Услуги.
4.4. Для оказания услуг в виде предоставления видеозаписей онлайн-мероприятий Исполнителя в формате mp4-файлов или ссылок для их просмотра, обучающих материалов в виде книг и чек-листов в формате pdf-файлов – доступ к их просмотру (скачиванию) осуществляется Исполнителем в течение 24 (двадцати четырех) часов с момента оплаты соответствующего потока обучения, который указывается на сайте или с момента поступления оплаты от Заказчика.
Срок предоставления доступа к материалам, указанным в настоящем пункте, определяется на сайте продажи Услуги.
Исполнением, обязательства по предоставлению доступа к указанным в настоящем пункте материалам, считается факт направления соответствующих ссылок на электронный ящик Заказчика, указанный при оплате.
4.5. Заказчик самостоятельно следит за всеми обновлениями и изменениями информации, поступающей от Исполнителя по настоящему Договору.
4.6. Стороны пришли к соглашению, что акт сдачи-приемки в отношении Услуг, оказываемых по настоящему Договору, не оформляется. Отсутствие претензий со стороны Заказчика, направленных в письменной форме в адрес Исполнителя, в течение 3 (трех) календарных дней с даты завершения Пакета Услуг в целом (согласно п. 3.1. Договора), будет считаться подтверждением факта полной и безоговорочной приемки по качеству и объему Услуг, оказанных в рамках такого Пакета Услуг в целом.
5. Права и обязанности сторон 5.1. Исполнитель обязуется:
5.1.1. Оказать Услуги надлежащим образом и в установленные сроки.
5.1.2. После подтверждения факта оплаты предоставить Заказчику инструкцию использования дистанционной программы, обучающих материалов и доступа к выбранной Заказчиком Услуге.
5.1.3. Предоставить Заказчику анкету для сбора дополнительной информации, если это необходимо для исполнения данного Договора.
5.1.4. Не разглашать информацию о персональных данных Заказчика без его согласия и осуществлять их обработку исключительно с целью исполнения настоящего договора в соответствии с Политикой конфиденциальности, утвержденной Исполнителем.
5.2. Исполнитель вправе:
5.2.1. Отказать в предоставлении услуг Заказчику в случае непоступления оплаты по выбранной Услуге в установленные сроки.
5.2.2. Требовать от Заказчика добросовестного исполнения взятых на себя обязательств, уважительного отношения к иным участникам тренировок или мероприятий и к Исполнителю лично.
5.2.3. Требовать медицинскую справку о состоянии здоровья Заказчика, на основании которой принимается решение о возможности (невозможности) оказания физкулькурно-оздоровительных услуг Исполнителем. В случае несоответствия состояния здоровья Заказчика требованиям Исполнителя и\или необходимому уровню, позволяющему Исполнителю обеспечить безопасность Заказчика (оценивается Исполнителем самостоятельно), Исполнитель вправе в одностороннем внесудебном порядке отказаться от исполнения настоящего Договора.
5.2.4. Не допускать Заказчика на вебинар (индивидуальные или групповые тренировки), если Заказчик опоздал более чем на 15 минут с момента начала занятия. При этом стоимость пропущенного по данной причине занятия Заказчику не возвращается, а остается у Исполнителя, являясь штрафом Заказчика за нарушение настоящего Договора.
5.2.5. Изменять условия настоящего Договора в одностороннем порядке, без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на сайте по адресу, указанному в пункте 1.6 настоящего Договора, не менее чем за один день до их введения в действие.
5.2.6. Изменять в одностороннем порядке график тренировок, объем и содержание обучающего материала, проведения обратной связи по консультациям, не меняя при этом установленную периодичность их проведения.
5.2.7. В одностороннем порядке расторгнуть настоящий Договор в случае существенного нарушения Заказчиком условий настоящего Договора. При этом денежные средства, оплаченные Заказчиком по настоящему Договору, возврату не подлежат и являются штрафной неустойкой за действия Заказчика.
Под существенным нарушением условий настоящего Договора понимается любое нарушение авторских прав, регламентированных действующим законодательством Российской Федерации об авторском праве, в том числе однократное нарушение Заказчиком пункта 5.3.11. настоящего договора.
По усмотрению Исполнителя в зависимости от характера нарушения существенным может быть признано любое нарушение Заказчиком правил, установленных пунктами 5.3.4. - 5.3.17. настоящего Договора, совершенное однократно и/или более двух раз.
5.2.8. Привлекать для оказания услуг в соответствии с настоящим договором третьих лиц.
5.3. Заказчик обязуется:
5.3.1. Самостоятельно знакомиться на сайте продажи соответствующей Услуги с информацией о сроках, программе и условиях ее предоставления.
5.3.2. Заказчик обязан своевременно предоставлять полную, достоверную и соответствующую действительности информацию, необходимую для заключения и исполнения настоящего Договора.
5.3.3. Иметь персональный компьютер или иное портативное (мобильное) устройство с доступом в сеть Интернет, оборудованные наушниками и микрофоном, а также с установленным ПО, необходимые и достаточные для получения приобретенной Услуги.
5.3.4. Придерживаться установленного графика обучающей программы, целей и сути выполнения заданий Исполнителя, соблюдать сроки выполнения предоставления информации необходимой для консультации Исполнителю, выполнять рекомендации и требования Исполнителя в рамках оказания услуг по настоящему Договору, обеспечить свое непосредственное участие на вебинарах (индивидуальных или групповых тренировках) согласно приобретенной Услуги.
5.3.5. Своевременно производить оплату Услуг по настоящему Договору в установленные сроки.
5.3.6. Самостоятельно нести ответственность за состояние своего здоровья. Перед началом посещения занятий Заказчик обязуется ознакомиться с имеющимися ограничениями, с противопоказаниями к занятиям йогой (Приложение № 1), проконсультироваться у медицинского работника о возможных противопоказаниях, самостоятельно контролировать физическую нагрузку, при необходимости – поставить в известность Исполнителя. Любые травмы и заболевания, полученные Заказчиком во время занятий по собственной вине, в силу несоблюдения правил поведения или небрежности, а также их последствия, не являются предметом ответственности Исполнителя.
5.3.7. Незамедлительно уведомлять Исполнителя о наличии медицинских противопоказаний, если услуги Исполнителя могут повлечь причинение ущерба жизни и здоровью Заказчика, а равно о противопоказаниях, которые могут создать угрозу жизни или здоровью иных Заказчиков. В случае несоответствия состояния здоровья Заказчика требованиям Исполнителя или необходимому уровню, позволяющему Исполнителю обеспечить безопасность Заказчика (оценивается Исполнителем самостоятельно), Исполнитель вправе в одностороннем внесудебном порядке отказаться от исполнения настоящего Договора.
5.3.8. Подтвердить, что Заказчик не страдает хроническими сердечно-сосудистыми, нервными, психическими заболеваниями, заболеваниями опорно-двигательного аппарата и иными заболеваниями, которые могут в значительной степени повлиять на состояние его здоровья в связи с повышенными физическими нагрузками во время занятий. Заказчик подтверждает, что не страдает заболеваниями кожи, дыхания, иммунной системы, инфекционными заболеваниями, иными заболеваниями, которые могут повлиять на здоровье прочих занимающихся с ним в одном помещении людей. В случае несоответствия состояния здоровья Заказчика требованиям Исполнителя или необходимому уровню, позволяющему Исполнителю обеспечить безопасность Заказчика (оценивается Исполнителем самостоятельно), Исполнитель вправе в одностороннем внесудебном порядке отказаться от исполнения настоящего Договора.
5.3.9. Предоставить Исполнителю актуальную и достоверную информацию, необходимую для получения информационных и обучающих материалов, а также для оперативной связи в рамках оказания услуг по настоящему договору, а именно: фамилия и имя, действующий адрес электронной почты, контактный телефон, ссылки на социальные сети.
5.3.10. Соблюдать правила поведения на вебинарах (индивидуальных или групповых тренировках) и проявлять уважение к Исполнителю и другим участникам.
5.3.11. Не осуществлять запись, не распространять (публиковать, размещать на Интернет-сайтах, копировать, передавать или перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем Заказчику информацию и материалы в рамках настоящего Договора, создавать на ее основе информационные продукты с целью извлечения коммерческой прибыли, а также использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования.
5.3.12. Не передавать третьим лицам и обеспечивать конфиденциальность ссылок на просмотр записей вебинаров, полученных от Исполнителя по настоящему договору.
5.3.13. Не изменять каким бы то ни было способом программную часть сайта, онлайн-сервиса, переносного запоминающего устройства (флэш-карты), с помощью которых осуществляется оказание Услуг, не совершать какие-либо действия, направленные на изменение их функционирования и работоспособности, а равно не нарушать работу средств защиты информации и материалов, предоставляемых Исполнителем.
5.3.14. Не размещать на сайте персональные данные третьих лиц без их согласия, в том числе домашние адреса, телефоны, паспортные данные, адреса электронной почты.
5.3.15. Не размещать на сайте коммерческую рекламу, коммерческие предложения, агитационную информацию и любую другую навязчивую информацию, кроме случаев, когда размещение такой информации согласовано с Исполнителем.
5.3.16. Не распространять в открытом доступе в сети Интернет информацию о порядке и результатах взаимодействия Заказчика и Исполнителя, в том числе по вопросам оказания услуг, возвратов по настоящему договору или рассмотрения претензий, вытекающих из настоящего Договора. Нарушение указанного обязательства рассматривается как несанкционированное раскрытие коммерческой тайны и/или причинение ущерба чести и деловой репутации Исполнителя и его коммерческому проекту.
5.3.17. Не распространять порочащие сведения об Исполнителе или его услугах, привлеченных третьих лиц, которые могут причинить вред чести, достоинству и деловой репутации Исполнителя и его коммерческому проекту.
5.4. Заказчик вправе:
5.4.1. Требовать надлежащего исполнения Исполнителем своих обязательств по настоящему Договору.
5.4.2. Получать информацию по любым вопросам, касающимся организации исполнения Услуг по настоящему договору.
6. Стоимость услуг и порядок оплаты. 6.1. Стоимость обучающих услуг по настоящему Договору указывается на сайте продажи соответствующей Услуги и может быть изменена Исполнителем в любое время в одностороннем порядке. Новая стоимость вступает в силу с момента опубликования и не распространяется на оплаченные к моменту опубликования таких изменений услуги.
6.2. Оплата выбранной услуги производится Заказчиком путем зачисления денежных средств в порядке предоплаты в размере 100% от стоимости услуг.
6.3. По согласованию Сторон возможна частичная оплата Услуг (в два и более платежей). Условия рассрочки платежа (размер и сроки) согласовываются сторонами в соответствующих конкретных случаях или могут быть определены Исполнителем заранее на сайте продажи Услуги.
Если Заказчик нарушает условия рассрочки, Исполнитель вправе приостановить оказание услуг до момента устранения Заказчиком таких нарушений. Соответствующее уведомление Исполнителя направляется на адрес электронный почты Заказчика, указанный при оплате услуги.
В случае, если Заказчик не устранил указанные нарушения в течение 5 (пяти) дней с момента направления уведомления Исполнителя, то настоящий Договор считается исполненным в объеме тех услуг, доступ по которым был оплачен, и расторгнутым по инициативе Заказчика. При этом оплаченные ранее денежные средства не возвращаются и учитываются в счет оплаты оказанных услуг и фактических расходов Исполнителя.
6.4. Оплата услуги Заказчиком производится по безналичному расчету, наличными денежными средствами в любом банковском отделении, через платежные системы, электронными деньгами и другими способами, которые указаны Исполнителем на сайте продажи Услуги.
6.5. Моментом оплаты считается поступление денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
7. Условия и порядок возврата денежных средств 7.1. Заказчик вправе обратиться с заявлением о возврате денежных средств по приобретенной Услуге до того момента, пока услуга не была оказана полностью.
7.2. Принимая решение о возврате, Исполнитель вправе удержать часть стоимости Услуг для возмещения фактических затрат, которые он понес на момент получения заявления о возврате.
7.3. К фактическим затратам Исполнителя относятся расходы, совершенные на момент получения заявления о возврате, в частности:
- стоимость предоставленных Заказчику обучающих материалов;
- стоимость проведенных вебинаров на момент получения заявления о возврате;
- стоимость дополнительных бонусных материалов;
- стоимость услуг по проверке домашних заданий по обучающим материалам;
- стоимость личных консультаций с обратной связью, осуществленных Исполнителем,
- расходы на использованное Исполнителем в процессе обучения ПО или оплату услуг третьих лиц;
- налоговые платежи, комиссии банковских организаций, соответствующих платежных систем за осуществление приема денежных средств от Заказчика. Также, вознаграждения третьих лиц по оплате заказа (оплата услуг кредитных брокеров и выплаты по партнерской программе).
Стоимость соответствующих услуг, оказанных Заказчику, определяется по цене на момент приобретения курса/предоставления доступа к дополнительным материалам без учета скидок и акций, действовавших на момент покупки.
Конкретная сумма фактических затрат для каждого случая определяется Исполнителем самостоятельно.
В том случае, если Заказчик не использовал предоставленные материалы, не участвовал без уважительных причин, подтвержденных документально, на вебинарах, организованных Исполнителем, стоимость таких материалов и услуг также подлежит включению в состав расходов Исполнителя, в связи с обстоятельствами, не зависящими от воли Исполнителя.
7.4. Требование о возврате оплаченных сумм, предъявленное Заказчиком, когда услуга была оказана полностью (пункт 3.1. Договора), Исполнителем рассматривается, но не подлежит удовлетворению, так как односторонний отказ от договора, который был фактически исполнен, не допускается действующим законодательством Российской Федерации.
7.5. Все заявления о возврате денежных средств принимаются только в письменном виде, по установленной форме, запрашиваемой у Исполнителя, и только на адрес электронной почты Исполнителя: timetosoul@yandex.ru.
Для отправки такого заявления, Заказчику необходимо заполнить заявление, распечатать его, поставить свою личную подпись, отсканировать и отправить документ, в формате PDF или JPEG, на адрес электронной почты Исполнителя: timetosoul@yandex.ru.
7.6. Обязательные пункты заявления на возврат денежных средств:
- наименование адресата и данные заявителя;
- сумма оплаты Услуг, причины, побудившие вернуть деньги;
- реквизиты для перевода денежных средств;
- приложения, дата, подпись и расшифровка.
В случае обращения заявления о возврате денежных средств по пункте 7.5. Договора Заказчик дополнительно обязан представить данные, указанные в таком пункте Договора.
7.7. К заявлению о возврате денежных средств должны быть приложены фотокопия документа, удостоверяющего личность заявителя, скрин платежного документа, свидетельствующего об оплате в формате PDF или JPEG.
7.8. Решение о возврате или об отказе в возврате денежных средств принимается Исполнителем в течение 3 (трех) дней с момента получения соответствующего заявления Заказчика.
7.9. Денежные средства возвращаются на счет Заказчика, с которого производилась оплата обучения, в течение 7 (семи) дней после принятия решения о возврате.
7.10. В случае удовлетворения заявления о возврате денежных средств доступ к обучающим материалам для Заказчика прекращается в течение 1 (одного) рабочего дня с даты направления Исполнителем Заказчику решения о соответствующем возврате. Указанное требование Заказчика о возврате денежных средств также считается отзывом заранее данного акцепта, указанного в пункте 1.3. настоящего Договора.
8. Ответственность 8.1. В случае нарушения условий настоящего Договора, стороны несут ответственность согласно действующему законодательству Российской Федерации.
8.2. Исполнитель не несет ответственность за невозможность оказания услуг Заказчику по причинам, не зависящим от Исполнителя, а именно: нарушение работы Интернета, оборудования или ПО со стороны Заказчика, сбои в работе служб email-рассылки, в том числе при попадании писем Исполнителя в папку «Спам». В данном случае услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежащим оплате в полном размере.
8.3. Никакая информация, материалы и/или консультации, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящему Договору, не могут рассматриваться как гарантии достижения результата, так как это полностью зависит от действий самого Заказчика, его личностных качеств, качества и скорости освоения/внедрения получаемых от Исполнителя знаний и материалов.
Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по настоящему Договору.
8.4. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору на время действия непреодолимой силы.
В течение этого времени, Стороны не имеют взаимных претензий, и каждая из сторон принимает на себя свой риск последствия форс-мажорных обстоятельств. О возникновении таких обстоятельств, Исполнитель обязан уведомить Заказчика путем размещения информации на сайте и/или на адрес электронной почты, указанный Заказчиком при совершении оплаты, а Заказчик обязан направить Исполнителю письмо на адрес электронной почты
timetosoul@yandex.ru, с указанием в строке тема сообщения «Форс-мажор».
Под обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами) Стороны понимают: стихийные бедствия, массовые беспорядки, запретительные действия властей, изменение действующего законодательства Российской Федерации, эпидемии, пандемии, чрезвычайные ситуации, в том числе в сфере здравоохранения, вынужденная срочная (неплановая) госпитализация, подтвержденная документально, если вышеперечисленные обстоятельства находятся вне контроля Сторон, препятствуют выполнению настоящего Договора и возникли после заключения настоящего Договора. Отсутствие времени у Заказчика по любым основаниям для получения оплаченных услуг, нахождение в отпуске, командировке, неоплата доступа к сети Интернет, поломка средства доступа к сети Интернет не являются обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами).
8.5. Совокупная ответственность Исполнителя по настоящему Договору по любому иску или претензии в отношении договора или его исполнения ограничивается суммой платежа, уплаченного Исполнителю Заказчиком. При этом с Исполнителя может быть взыскан только реальный ущерб, но не упущенная выгода.
9. Персональные данные и их использование9.1. Заказчик дает свое согласие Исполнителю на обработку своих персональных данных, предоставленных при покупке Услуг по настоящему Договору, в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещенной по адресу
https://timetosoul.ru/privacy.
9.2. Обработка персональных данных означает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, не подпадающих под специальные категории, на обработку которых, согласно действующему законодательству Российской Федерации, требуется письменное согласие Заказчика.
9.3. Обработка персональных данных производится в целях исполнения Исполнителем обязательств по настоящему договору, обеспечения Заказчика обратной связью при использовании сайта, персональных консультаций, вебинаров, видео-курсов, а также в целях направления на указанный Заказчиком при регистрации (покупке Услуг) адрес электронной почты информационных и рекламных сообщений.
9.4. Обработка персональных данных Заказчика производится Исполнителем с использованием баз данных, размещенных на территории Российской Федерации.
9.5. Заказчик может в любое время отозвать согласие на обработку персональных данных, направив Исполнителю соответствующее уведомление на адрес электронной почты timetosoul@yandex.ru. При этом Заказчик понимает и признает, что отзыв на обработку персональных данных может потребовать удаления любой информации, касающейся участия Заказчика в обучающей программе, в том числе прекращения доступа к материалам приобретенного курса.
9.6. Заказчик дает согласие на получение информационных рассылок и рекламных материалов от Исполнителя на адрес электронной почты и контактный телефон, указанные Заказчиком при оплате на сайте.
9.7. Согласие на получение информационных рассылок и рекламных материалов может быть отозвано Заказчиком в любое время путем направления Исполнителю соответствующего уведомления на адрес электронной почты timetosoul@yandex.ru.
10. Защита авторских прав 10.1. Сайт, с которого осуществляется продажа Услуг Исполнителя или непосредственное оказание таких Услуг, содержит результаты интеллектуальной деятельности, принадлежащие Исполнителю, его аффилированным лицам и другим связанным со Сторонами лицам, представителям, всем прочим лицам, действующим от имени Исполнителя.
10.2. Используя сайт Исполнителя, Заказчик признает и соглашается с тем, что все содержимое сайта и структура его содержимого защищены авторским правом, правом на товарный знак и другими правами на результаты интеллектуальной деятельности, и что указанные права являются действительными и охраняются во всех формах, на всех носителях и в отношении всех технологий, как существующих в настоящее время, так и разработанных или созданных впоследствии. Никакие права, на любое содержимое сайта Исполнителя, включая, помимо прочего, аудиовизуальные произведения, текстовые и графические материалы, ПО, товарные знаки не переходят к Заказчику в результате пользования сайтом и заключения настоящего договора.
10.3. При цитировании материалов сайта Исполнителя Заказчик обязуется указывать ссылку на такой сайт.
10.4. В случае нарушения Заказчиком положений настоящего Договора, касающихся защиты авторских прав Исполнителя, последний вправе потребовать компенсации всех причиненных убытков, включая упущенную выгоду.
11. Заключительные положения 11.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента акцепта Заказчика в соответствии с пунктом 1.3. настоящего Договора и действует до полного исполнения обязательств сторонами.
11.2. По всем вопросам, не урегулированным настоящим Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
11.3. Все споры и разногласия между сторонами разрешаются путем переговоров. При этом претензионный порядок разрешения споров, возникающим из отношений по поводу заключения настоящего договора, является обязательным.
Получатель претензии в течение 30 (тридцати) календарных дней со дня получения претензии, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.
При не достижении соглашения, в установленный настоящем пункте срок, спор передается на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации по месту регистрации Исполнителя.
11.4. Признание судом какого-либо положения настоящего Договора недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности иных его положений.
11.5. Настоящим Стороны подтверждают, что при исполнении настоящего Договора, а также при ведении переписки между Сторонами, допускается использование аналогов собственноручной подписи Сторон. Стороны подтверждают, что все уведомления, сообщения, соглашения и документы в рамках исполнения Сторонами обязательств, возникших из настоящего Договора, подписанные с помощью обмена электронными документами, содержащими скан собственноручной подписи Сторон, имеют юридическую силу и обязательны для исполнения Сторонами, при условии, что при этом используются уполномоченные адреса электронной почты.
11.6. Стороны признают, что все уведомления, сообщения, соглашения, документы и письма, направленные с использованием уполномоченных адресов электронной почты, считаются направленными и подписанными Сторонами, кроме случаев, когда в таких письмах прямо не указано обратное.
11.7. Уполномоченными адресами электронной почты Сторон признаются:
- для Исполнителя: timetosoul@yandex.ru.
- для Заказчика: адрес электронной почты, указанный при покупке Услуги.
11.8. Стороны обязуются обеспечивать конфиденциальность сведений и информации, необходимых для доступа к уполномоченным адресам электронной почты, не допускать разглашение такой информации и передачу третьим лицам. Стороны самостоятельно определяют порядок ограничения доступа к такой информации.
11.9. До момента получения от Заказчика информации о нарушения режима конфиденциальности, все действия и документы, совершенные и направленные с помощью уполномоченного адреса электронной почты Заказчика, даже если такие действия и документы были совершены и направлены иными лицами, считаются совершенными и направленными Заказчиком. В этом случае права и обязанности, а также ответственность наступают у Заказчика.
11.10. До момента получения от Исполнителя информации о нарушении режима конфиденциальности, все действия и документы, совершенные и направленные с помощью его уполномоченного адреса электронной почты, даже если такие действия и документы были совершены и направлены иными лицами, считаются совершенными и направленными Исполнителем.
11.11. Стороны установили, что скриншоты переписки по электронной почте или в сообщении в мессенджере, совершенной по реквизитам, указанным в настоящем Договоре, во исполнение настоящего Договора, являются достаточным и допустимым доказательством для подтверждения тех фактов, которые в них указаны.
Приложение № 1
к Договору публичной оферты
на оказание услуг по занятию йогой
Противопоказания к занятиям йогой:
Камни в желчном пузыре;
Послеоперационный период на органах брюшной полости и грудной клетки (нужно выждать 2-3 месяца);
Психические заболевания, особенно шизофрения и склонности к психозам;
Любые острые заболевания внутренних органов (панкреатит, холецистит, аппендицит);
Паховые грыжи;
Значительно повышенное артериальное давление, гипертония 2-3 стадии;
Значительно повышенное внутричерепное давление;
Тяжелые поражения сердца, ишемическая болезнь, первые 3-6 месяцев после инфаркта миокарда;
Пароксизмальная тахикардия, мерцательная аритмия, аневризма аорты и некомпенсированные пороки сердца, первые 6 месяцев после инсульта;
Инфекционные поражения суставов: например, инфекционный или реактивный артрит;
Тяжелые черепно-мозговые травмы и травматические повреждения позвоночника (переломы костей позвоночника в стадии декомпенсации);
Инфекции головного или спинного мозга;
Инфекционные поражения опорно-двигательного аппарата;
Нейроинфекции;
Злокачественные новообразования (то есть рак или саркома);
Тяжелые заболевания крови;
Простуда и грипп, повышенная температура тела;
Беременность на сроке от 3-х месяцев и выше (за исключением специальных занятий по йоге для беременных), а также первые 3 месяца после родов;
Женщинам в критические дни занятия тоже лучше пропустить;
Артрозы тазобедренных и коленных суставов — коксартроз и гонартроз;
Повреждения менисков;
Межпозвонковые грыжи дисков (грыжи позвоночника);
Листезы (лестничные смещения позвонков);
Синдром гипермобильности, то есть явная разболтанность суставов и позвоночника;
При корешковых синдромах (заболевания позвоночника, при которых боль из шеи или поясницы по нервному корешку простреливает в руку или ногу);
Период обострения любой болезни, не устранив предварительно острую боль (особенно это касается острой боли в шее или пояснице). Занятия йогой также лучше прекратить в том случае, если каждый раз после занятий у вас происходит ухудшение самочувствия, и такая неприятность продолжается раз за разом, сколько бы вы ни занимались — значит, либо вы что-то делаете неправильно, либо йога противопоказана вам в принципе. В таком случае, проконсультируйтесь о пользе занятий с врачом и посоветуйтесь с вашим инструктором по йоге о том, что нужно изменить в вашей персональной практике йоги.
Приложение № 2
к Договору публичной оферты
на оказание услуг по занятию йогой
Техника безопасности при занятиях йогой
Общие рекомендации: Не рекомендуется принимать плотную пищу позже, чем за 4 часа до занятия. Под «плотной» пищей понимается полноценный обед из двух или трех блюд, высококалорийный с большим количеством белков. После приема «легкой» пищи должно пройти 2-3 часа. «Легкой» едой может быть, например, салат из свежих овощей, фруктов, немного риса или каши. Если чувство голода перед занятием слишком сильное, нет смысла терпеть через силу, вполне допустимо за 40-60 минут выпить стакан свежевыжатого сока, полстакана молока, чай с мёдом, съесть немного фруктов или сухофруктов. Пить можно и перед началом занятия в разумных пределах – 100 мл теплой воды. Во время занятия можно выпить 1-2 глотка через каждые полчаса, если чувствуется острая необходимость.
Обязательно опорожнение мочевого пузыря и кишечника перед занятием.
Пить и есть не ранее чем через 10 минут после занятия. Если тренировки проводятся в вечернее время, то рекомендуем после занятия только пить.
Личное самочувствие: прислушивайтесь к телесному ощущению. После практики допустима легкая боль (нытьё) в мышцах, которая может усилиться на следующий день. Облегчение принесёт теплый душ, ванна, лёгкий массаж, 15-20 минутная разминка или обычное йога-занятие. Прерывать практику из-за мышечной усталости, вызванной нагрузками не рекомендуется. Если мышечный дискомфорт не проходит в течение 1-2 дней – сообщите инструктору, возможно, он подберет для вас облегченный вариант асан или индивидуальную практику. С особым вниманием нужно отнестись к суставной боли. Легкий дискомфорт возможен особенно в начале практики. Но боли быть недолжно. В случае появления стойких болевых ощущений в суставах – немедленно сообщите вашему инструктору и, при необходимости, обратитесь ко врачу.
Общие правила техники безопасности в йогеЭти правила относятся ко всем упражнениям без исключения:
1. Не занимайтесь через боль и дискомфорт. Это главное, хотя и недостаточное, условие безопасной практики. Боль – всегда сигнал о травме, произошедшей или возможной. Предохранять от повреждений – ее природный смысл. Нет ситуаций, когда терпеть боль при занятиях йогой было бы полезно и безопасно.
2. Не допускайте явных ощущений в позвоночнике, суставах и внутренних органах. Если умеренные ощущения в мышцах допустимы, то внутренние органы в норме не ощущаются человеком. Они начинают проявляться только при болезни. Примерно то же самое можно сказать о суставах и позвоночнике. Любые ощущения в этих зонах – это сигнал о возможном повреждении.
3. Части тела, перенесшие травмы или заболевания, нуждаются в дополнительном внимании. В этих зонах даже минимальные перегрузки способны навредить, вызвав обострение или повторную травму. Избегайте в них малейшего дискомфорта.
4. Не допускайте переохлаждения тела. Холодные мышцы менее эластичны и риск повредить из заметно возрастает. Кроме того, вы можете простудиться, так как при расслаблении тело теряет много тепла незаметно, ведь кожные капилляры расширяются и вам кажется, что вполне тепло.
5. Не позволяйте себе засыпать в асанах. Хотя считается, что хорошее расслабление – основа йоги, не следует отключать сознание в асанах. Слишком глубокий транс снижает чувствительность, в результате йога может причинить серьезный вред.
6. Не занимайтесь после приема обезболивающих, наркотических препаратов и алкоголя. Эти вещества снижают чувствительность, в результате вы можете не заметить перегрузку или травму.
7. Будьте внимательны при занятиях, направляйте внимание на ощущения тела. Большинство травм происходит по причине невнимательности, и плохой чувствительности, когда человек не замечает сигналов тела о перегрузке, пока они не превратятся в явную боль.
8. Позвоночник должен быть прямым в большинстве асан. Хотя есть незначительное количество поз, где спина сгибается, в большинстве асан позвоночник должен быть строго прямым. В частности, это относится ко всем скручиваниям, наклонам, позам сидя и стоя. Любое искривление позвоночника в них создает неравномерную нагрузку на связки и межпозвоночные диски и может спровоцировать травму.
9. Избегайте максимальной амплитуды в движениях суставов и позвоночника. Многие адепты йоги, стремясь развить гибкость, выходят далеко за анатомически безопасную амплитуду движения. При этом нагрузка с мышц переходит на суставы и связки, перерастягивая их. Оставайтесь в пределах 70-80% от максимальной амплитуды при наклонах, прогибах, скручиваниях.
Техника безопасности в позах стоя
В стоячих позах чаще всего травмируются колени. Это происходит порой даже при очень умеренной практике. Несколько важных правил:
1. Стопы должны быть параллельны в позах с поворотом корпуса, таких, как Паривритта Триконасана, Вирабхадрасана и пр. Если задняя стопа поворачивается наружу, это создает скручивающий момент в колене и травмирует сустав. Для колена сильное скручивание не является физиологичным и безопасным движением.
2. Колени не должны выпрямляться до конца и выгибаться в обратную сторону в позах с прямыми ногами — Уттхита Триконасана, Ардха Чандрасана и др.
3. Колено не должно выдаваться вперед или заваливаться внутрь в позах с выпадом, например, Вирабхадрасана и др. Колено должно располагаться строго над пяткой или немного сзади нее.
Техника безопасности в позах сидя
В сидячих позах также чаще всего травмируются колени, реже голеностопные суставы. Особенно в этом смысле опасны Падмасана («поза лотоса») и Вирасана (сед между пятками). Мягкие сидячие позы также могут травмировать колени, если они недостаточно подвижны. В этом случае можно использовать подушку или кирпич, которые подкладываются под ягодицы и тем самым разгружают коленные суставы.
Еще одна проблема в сидячих позах – чрезмерное время выдержки, когда ноги начинают затекать. Это может спровоцировать проблемы с иннервацией и кровоснабжением ног. Известны даже случаи возникших параличей. Избегайте чрезмерно долгого нахождения в этих позах, увеличивайте выдержку постепенно.
Техника безопасности в наклонах
В наклонах чаще всего страдает поясница. Особенно это опасно при наклонах сидя, например, Пащимоттанасане. Стараясь согнуться как можно глубже, многие сутулят спину, в результате зарабатывая серьезные проблемы – например, грыжи пояснично-крестцового отдела позвоночника, защемление седалищного нерва и т.д. Следите, чтобы при наклоне происходило сгибание в тазобедренных суставах, а не в пояснице. Спина должна быть прямой и вытянутой, насколько это возможно. Допустимо при этом сгибать колени.
Техника безопасности в прогибах
Самые проблемные части тела в прогибах – это поясница и шея. Дело в том, что позвоночник разгибается неравномерно по своей длине: шея и поясница при этом очень подвижны, а грудной отдел почти неподвижен.
Стремясь выгнуть спину сильнее, практикующие могут травмировать поясницу и шею. Особенно это актуально при прогибах стоя. Важно соблюдать несколько правил безопасности:
1. В глубоких прогибах подкручивайте таз вперед и напрягайте ягодицы, это защитит поясницу от переразгибания;
2. Не запрокидывайте голову назад, изгиб шеи должен быть естественным продолжением изгиба спины;
3. Не допускайте сильных ощущений в шее и пояснице. У вас должно быть субъективное ощущение равномерного разгибания по всей длине позвоночника;
4. Не сутультесь и не поднимайте плечи к ушам. Они должны быть расправлены и свободно откинуты назад. В противном случае можно вызвать спазм мышц шеи.
5. В прогибах с опорой на руки не разгибайте руки до конца. Должно быть ощущение небольшой амортизации в локтях.
Техника безопасности в скручиваниях
Первая проблемная зона в скручиваниях – позвоночник. Слишком глубокие скручивания, сопряженные с принудительным докручиванием тела с помощью руки и сутулой спиной, способны серьезно травмировать позвоночник, спровоцировав появление грыж и нестабильности позвонков.
Другая, менее очевидная проблема – это колени. В некоторых стоячих позах, например, Ардха Матсиендрасане, колени ощутимо нагружаются и могут быть травмированы. В этом случае действуют те же правила, что и в позах сидя: для разгрузки коленей можно подложить под таз подушку или кирпич.
Вот основные правила выполнения скручиваний:
1. Не сутульте спину. Это неравномерно распределяет нагрузку по позвоночнику, и может спровоцировать растяжение связок позвоночника и грыжи дисков;
2. Не докручивайте себя с помощью рук. Поворачивайтесь только за счет мышц спины, а руками поддерживайте тело, но не скручивайте;
3. В скручиваниях сидя обе тазовые кости должны быть на полу. Если это не так, подложите под таз подушку или кирпич;
4. В скручиваниях лежа обе ноги и обе руки должны быть на полу. Если это не так, подложите под колени и плечи подушку или кирпич. В противном случае можно перегрузить позвоночник.
Техника безопасности в упорах и балансах на руках:
В этих позах чаще всего страдают локти, плечевые суставы и запястья. Обычно это связано с переразгибанием или недостаточной подвижностью суставов. Также иногда перегружаются поясница и шея.
Основные правила выполнения упоров и балансов на руках:
1. Не разгибайте локти до конца. У вас должно быть ощущение некоторой амортизации в локтях;
2. Если вы испытываете боль и дискомфорт в запястьях, опирайтесь не на ладони, а на кулаки. Это укрепляет запястья и защищает их;
3. Не прогибайте поясницу, не запрокидывайте и не опускайте слишком низко голову, не сутульте плечи. В противном случае вы можете спровоцировать боль и мышечные спазмы в мышцах шеи и спины.
Техника безопасности в перевернутых позах
Классические перевернутые позы – это Ширшасана (стойка на голове), Сарвангасана (стойка на плечах), Халасана (поза плуга).
В перевернутых позах вес тела приходится на шейно-грудной отдел позвоночника.
Вот основные правила выполнения перевернутых поз, как классических вариантов, так и упрощенных аналогов:
1. Снимайте нагрузку с шейного отдела позвоночника. Не переносите на нее вес тела в стойке на голове, опираясь на руки.
2. В стойке на плечах и позе плуга подкладывайте под плечи свернутое одеяло так, чтобы голова свешивалась вниз, чтобы разгрузить шею.
3. Не допускайте сильного прилива крови к голове. Ощущение распирания в коже лица, покраснение глаз и кожи лица – однозначный признак перегрузки сосудистого русла.
Заменяйте классические перевернутые позы более простыми аналогами, если вы лично или ваши ближайшие родственники имели такие проблемы, как повышенное внутриглазное или внутричерепное давление, отслоение и дистрофия сетчатки, опухоли головного мозга, инсульты, грыжи шейно-грудного отдела позвоночника, гипертония. А также, если вам больше 40-45 лет.